La CNAM se met en ligne: suivez directement vos bulletins de soins
Les assurés sociaux bénéficiaires des prestations de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (CNAM) en sont soulagés. L’introduction des technologies de l’information et de la communication devra leur permettre l’accomplissement en ligne sur le site web (version arabe) de nombre de formalités. C’est ainsi que depuis fin février dernier, il est désormais possible d’obtenir un mot de passe, sécurisant les données personnelles, de remplir le formulaire de soins, de suivre les bulletins de soins déposés, et d’accéder à un annuaire de recherche des professionnels de santé conventionnés avec la CNAM selon plusieurs critères de recherche (spécialités, localité ou nom…);
De leur côté, les professionnels de santé pourront consulter la situation du plafond lié aux maladies récurrentes des assurés sociaux.
Aussi, sur la même lancée TIC, une convention de partenariat a été signée le 5 mars 2010 entre la CNAM et Tunisie Télécom, portant sur la modernisation et l’extension du réseau de communication de la Caisse ainsi que la création d’un deuxième réseau de communication pour sécuriser le réseau actuel tout en garantissant les outils et les mécanismes de sécurité informatique et de téléphonie assurant la gratuité des appels entre les différents services de la CNAM.
Des prestations plus rapides
La convention s’inscrit dans le cadre d’une stratégie globale visant à instaurer un système de qualité supérieure que la Caisse tend à édifier à court et moyen terme en collaboration avec les structures et organismes partenaires. L’objectif primordial étant de garantir de meilleures prestations rapides et efficaces au profit des assurés sociaux et de faire de la CNAM une structure de pointe en matière d’utilisation des nouvelles technologies de l’information afin de mieux servir ses clients.
Gagnant-gagnant, Tunisie Telecom y trouve son compte, confirmant son leadership technologique et sa vocation d’entreprise citoyenne. Les deux signataires de la convention, MM. Lassâad Zarouk, PDG de la CNAM et Montassar Ouaili, PDG de Tunisie Télécom, n’ont pas manqué de s’en féliciter. Au grand bonheur des assurés sociaux.
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CA NE MARCHE PAS ENCORE
Bonjour Rien d'efficace des filles d'attente et des gueules à faire fuire, on vous renvois comme une balle perdue chacun s'en lave les mains c'est cela la cnam, j'en fais l'expérience et je sais ce que c'est pas de contrôel du personnel à plein les dents mais pour les bénéficiaires souffrent à faire enquiête à envoyer des inspecteurs cicvils et ils vont s'en rendre compte on cotise pour rienalors par site ou inteernet cela va être pire face to face on a rien alors
bienvenue.
suivez directement mon bulletins de soins
ça fait plus qu'un mois que je n'ai pas reçu les frais d'analyses médicales pouquoi ?
avec les nouvelles technologies et le web 2.0 on demande encore à remplir des formulaires à la main !!!! de les déposer au bureau le plus proche????!!!!. en se demande qui est la tête pensante de tout le système d'information de la cnam . un site qui reflète a 150% la Cnam Merci leaders de pour cet article en langue de bois !!!!! NB : Avant y a quelque mois il suffit d'introduire le N° de la CNSS et la date de naissance pour consulter le bulletin de soin
est ce que je avoire un mot de passe par mail. merci
CNAM et TELECOM même combat! allez sur le site essayez de suivre vos remboursements et d'obtenir un mot de passe.... Nada....service indisponible... Vous avez écrit sur votre journal en ligne: " faire de la CNAM une structure de pointe en matière d’utilisation des nouvelles technologies de l’information afin de mieux servir ses clients." vous êtes allés trop vite en besogne! Ceci dit je vous félicite pour votre journal en ligne, il s'agit tout simplement de vérifier l'info avant de la publier pour que votre crédibilité demeure intacte.
comment faire pour corriger le n° de la CIN sur le carnet de soins
je veux voir mes données du carnet du soin
Les liens ne fonctionnent pas que ce soit pour avoir un code et pour consulter les services en lignes!!!!! c'était trop beau pour être vrai!!!!!
bonjour essayer davoir un mot de passe du site de la cnam on vous repond que le site nest pas disponible alors linformation?
Ce genre d'annonce que tout le monde attend pour nous éviter les longues files d'attente est une très bonne annonce mais lorsque le système promis n'est toujours pas opérationnel, cela ne fait que dé-crédibiliser la CNAM et ses services davantage. Ou sont les ingénieurs informaticiens de cette Caisse et dire qu'il y en a plein qui sont au chômage ... Dommage
L'idée est merveilleuse mais le résultat, après mainte recherches, est malheureusement négatif
j'ai toujours apprécié vos articles pour leur crédibilité et leur serieux maiscette fois vous etiez à coté de la plaque car j'usqu'à aujourd'hui 27 mars j'ai essayé en vain (il sort le fameux HTTP404) alors que vous annoncez fin fevrier pour acceder à l'information en ligne de la CNAM.vous pensez detenir un scoop et vous l'avez publié sans verifier ou alors la CNAM vous a ouvert son site rien que pour vous dans ce cas vous etes pardonnés.L'erreur est possible mais une précision ou voire un petit billet d'excuses seront les bienvenus.A bon entendeur...
Contactés pour leur signaler ces difficultés techniques rencontrées les lecteurs de Leaders, les services de la CNAM nous précisent : « oui, ils ont tout à fait raison pour ce qui concerne la version en langue française qui est du reste en cours de refonte totale. L'accès aux prestations en ligne est, pour le moment, réservée à la version arabe du site http://www.cnam.nat.tn/page-accueil.html . Par omission, cela n’a pas été signalé à Leaders et nous nous en excusons. Aucun effort ne sera épargné pour renforcer l’utilisation des Tic’s et faciliter davantage les démarches pour nos assurés sociaux. » Dont Acte !
JE VOUDRAIS CHANGER MON ADRESSE DOCMICILE CELA FAIT TROIS ANS QUE JE VOUS DEPOSE UNE DEMANDE DE CHANGEMENT D'ADRESSE RIEN? MERCI DE M'INFORMER QUOI FAIRE
comment obtenir copie du formulaire en ligne pour avoir le code d'accès à mon compte. Les consignes proposées ci- dessus n'ont rien donné.
comment faire pour obtenir ce mot de passe? Jusqu'à présent j'arrive pas à voir une liste des médecins conventionnés à jour.
comment je pourrai avoir un nouveau mot de passe et est ce qu'il est nécessaire d'aller au siège de la CNAM ou on pourrai l'avoir sans se déplacer dans l'une de vos agences
j'ai oublier le mot de passe pourle suivit buletin de soin MERCI
comment je peut m'inscrire avec cnam en ligne
on arrive pas à acceder au site cnam.nat.tn pour pouvoir suivre les bulletins de soins de mon mari sahnoun rachidben mohamed - mle16124632 - respectueuses salutations
Je ne trouve pas le formulaire qu'il faut remplir pour obtenir le 1er mot de passe. Merci de guider pour l'obtenir car pour le changer faut-il l'avoir eu!
e ne trouve pas le formulaire qu'il faut remplir pour obtenir le 1er mot de passe. Merci de guider pour l'obtenir car pour le changer faut-il l'avoir eu!
svp comment je peu obtenir un mot de passe por acceder a ma compte cnam
Comment je peux avoir un mot de passe pour acceder à mon compte CNAM
JE VEUX UN MOT DE PASS POUR FAIRE LE SUIVI DES BULLETINS DE SOINS PAR INTERNET
Comment je peux avoir un mot de passe pour acceder à mon compte
Je ne trouve pas le formulaire qu'il faut remplir pour obtenir le 1er mot de passe.
je veus savoir comment je peut avoir le mot de passe pour suivre les bulletins de soins.
remboursement frais médicaux N d'affiliation 0015671560
J AIME BIEN RECEVOIR MON MOT DE PASS PAR EMAIL ET MERCI ET RABBI MAAKOM
coment je peut savoir les intervention chirurgie remboursable ou bien hort liste
bonjour, svp M/Mme j'ai pas reçu mon mot de passe jusqu'à maintenant.j'ai essayé de contacter la dame responsable au siège de CNAM à Monplaisir mais j'ai pas réussi car elle est toujours en réunion. Svp pouvez vous m'envoyer mon mot de passe par mail et merci d'avance.
je veux suivre mes factures mais en vain ,le site me renvoie à la page d'accueil.Pourtant j'avais pas ce problème au par avant
Monsieur :ou Madame , je ne peux pas acceder a mon compte CNAM , motif : erreur au serveur et ce suite au multiples essaies , merci
Comment je peux changer mon adresse
J AI LE CODE MAIS COMMENT ACCEDER A L INFORMATION
je veux suivre mes factures mais en vain ,le site me renvoie à la page d'accueil.Pourtant j'avais pas ce problème au par avant
J'aimerai savoir quelles sont les démarches pour bénéficier d'une cure thermale ?
je veus savoir comment je peut avoir le mot de passe pour suivre les bulletins de soins. esque je peu imprimer décompte de remboursement des frais de soins sur mon imprimante
Les délais de remboursement des frais médicaux sont devenus trop long. Le rejet des dosiers se fait discret et l'adhérent reste le dernier à savoir le devenir de ses dossiers livrés dans les bureaux de la cnam. Pour déposer une quelconque demande ou bulletin dans l'un des bureaux de la cnam on doit passer des heures pour y arriver.
Le 03/12/2015 j'ai appris de la part de la c.n.a.m. caisse régionale de (Kasserine) que j'ai dépassé le montant octroyé , j'ai cru que ces médicaments sont remboursables à 100/% mais malheureusement j'ai appris q'un montant de 897,267 Millimes de dépassement et m'ont demandé de rembourser ce montant. Alors j'ai pas la cause de cette affaire je suis un assuré âgé de 68 ans malade de tension code 05 et du glaucome code 23 je souffre de ces maladies lourdes et j'ai cru que les médicament y afférents sont intégralement remboursés. Je vous demanderais de bien vouloir étudier ce dossier sachant que je suis incapable de rembourser ce montant.
consultation de dossiers à distance
je n'ai pas reçu les remboursements médicaux depuis 2 mois que j'ai déposée le bulletin de versement et le certificat médical . n°affiliation 11605183 02 Merci
CA NE MARCHE PAS ENCORE
L'idée est merveilleuse mais le résultat, après mainte recherches, est malheureusement négatif
Manque de medicament spécifique Salut Je me demande pourquoi il y'a toujours un manque de la meme genre de médicaments Le H.H.T Hormone de croissance Policlinique El omrane pourtant c,est un medicament pas assez chére que d,autres ???? Ce la pertube la suivie de croissance des malades ???? Priére de prendre note et merci Amicalement MONGI MRAD
merci pour vos efforts
Pour s'inscrire ou pour entrer et consulter le suivi des BS , la page est toujours non disponible- dites nous quand est ce que vous serez prêts pour nous fournir un tel service. Vous n'imaginez pas ce que vous faites perdre tous les jours comme heures de travail à la nation : pour un seul centre de la CNAM ( celui de Hammam Sousse par exemple que je connais), vous avez en moyenne 500 visiteurs le matin, chacun attend 2 heures pour avoir son tour en moyenne : 500 x 2h = 1000 h de travail rien que pour la séance matinale. A multiplier ça par le nombre de centres dans toute la Tunisie x 6 jours x 52 semaines.
c'est malheureux de voir les services de la cnam reculent, le site destiné à l'information de l"assurée pour le suivi des décomptes est constamment indisponible, le retard de règlement, sans compter le rejet des décomptes inaltérablement;
Bonjour, svp. comment peut on avoir un mot de passe pour gérer mon compte? Merci.
C'est du bluff..votre systeme ne fonctionne pas..
Eid Mabrouk comment faire pour obtenir un mot de passe aupres des services en ligne de la CNAM. Cordialement votre.
Comment je peut savoir la date de l'encaissement de l'argent des médicament
