La STEG ou l’énergie de maintenir le monopole

Je vous laisse juger par vous-mêmes : une situation en 2014 de 636 Millions de DT d’impayés par les clients (dont 93,6 MDT sont le fait d’autres établissement publics), des branchements illégaux à foison, un ratio de 250 abonnés par emploi,contre 440 pour l’Office Marocain de l’Electricité (75% plus efficace), l’électricité gratuite (à vie s’il vous plait !) pour les employés de la STEG, une facture d’électricité qui s’est envolée depuis Mars 2010 pour les autres abonnés (+25%pour la tranche de 0 à 1200 KW; + 61% pour la tranche 1200 à 2000 KW  et +100% pour la tranche supérieure à 2000 KW), des salaires moyens 1,5 fois plus élevés que dans l’administration publique, de fortes présomptions concernant de gros larcins dans la caisse (250 000 DT subtilisés à Zarzis par un employé de l’entreprise, signalés le 17 mai 2014 par les médias).Mais que font les employés de la STEG ? Ils protestent par des grèves contre l’application de la loi sur les énergies renouvelables «qui fait peser sur l’entreprise des risques de privatisation». Que font le PDG, le staff de direction, et les directeurs de Districts? Ils gèrent ce chapiteau burlesque avec une prodigieuse efficacité et une dédaigneuse satisfaction.

Oui, cent fois oui pour la solidarité entre riches et pauvres à travers les péréquations et le partage des efforts, mais est-ce dans ce sens inique que la solidarité doit fonctionner ? Oui pour l’équilibre financier de la STEG, mais est-ce possible par une gouvernance inefficace et avec la préservationd’inadmissibles rentes de situation et en ces temps difficiles ?
Et pendant ce temps…

Je reçois, le 26/03/2015, une facture de la STEG dont la relève date du 18 du même mois, précisant que la date limite de paiement est fixée le 13/04/2015 (voir fac-similé de la facture ci-joint). Deux jours plus tard (le samedi 28 mars à 11h), un agent de la STEG arrive chez moi en mon absence et coupe l’alimentation, ne me laissant aucune chance de faire rétablir l’électricité pour cause de week-end. Cela se passe donc 15 jours avant la date limitede paiement !

Mon fils grippé est dans le froid. Les appareils électriques sont détériorés (plus de 5000 Dinars évalués). Un acte de pure sauvagerie, qui me fait penser que l’effroi ne peut arriver seulementde ceux qui désobéissent aux lois de la république. Car que serait-il arrivé si j’avais un malade sous assistance médicale, sans aucun secours ?Peut-être la mort, tout simplement, avec les excuses de l’auteur!
Je mets l’opinion publique à témoin car je sais que mon cas est loin d’être isolé. Je suis un citoyen indigné parces abus de pouvoir répétés (car des abus, il y en a eu depuis l’établissement de mon contrat avec la STEG en 2007). On va peut-être me présenter des excuses aussi piteuses que stupides pour la grippe de mon fils. On va peut-être aussi m’envoyer une explication inhumaine ou un quelconque arrêtéglosant sur la nécessitéde faire réparer mes appareils par mes propres soins, puis de présenter les factures à la STEG pour remboursement. Je refuse de perdre mon temps à réparer des dégâts dont je ne suis pas la cause.Je n’accepte plus les excuses et j’exige réparation, sinon je n’aurai de cesse àrecourir à une procédure judiciaire contre cette brutalité physique et morale.

Au final, comment voulez-vous que le tunisien soit fier de sa citoyenneté devant ces outrages répétés à ses droits, de la part d’une société publique qui s’abrite derrière des règlements léonins ? Comment voulez-vous faire confiance à une institution qui s’acharne à se protéger derrière sa position de monopole et qui s’arroge l’argent d’autrui ?

Taïeb Houidi