BNA, Prix du Meilleur Service Bancaire en Afrique du Nord

En marge de la 2ème édition du forum africain «Africa Banking Forum 2010» organisé par la Banque Africaine de développement « BAD » et « I-Conférences » durant les 20 et 21 mai 2010 à Marrakeach, La Banque Nationale Agricole « BNA » s’est vue décerner le trophée du Prix du Meilleur Service Bancaire en Afrique du Nord.

Après avoir remporté, en 2009, le « Prix du Président de la République pour la Qualité des Services Bancaires », la BNA  voit encore une fois le couronnement de sa démarche qualité et sa stratégie commerciale visant une meilleure satisfaction et fidélisation de la clientèle de la banque. 

C’est la volonté de cette banque d’innover, de moderniser et d’être si proche de ses clients qui est primée deux fois de suite en moins de six mois: « La démarche qualité et la stratégie commerciale de la BNA sont pertinentes et méritent cette reconnaissance » précisent les membres du Comité Scientifique.  

« Nous sommes fiers de ce couronnement qui nous responsabilise davantage pour la réalisation de notre objectif majeur visant la convergence vers les standards et normes internationaux : nous nous engageons à développer et à perfectionner cette démarche qualité», affirment les responsables de cette banque.

Les prix sont là…mais, l’enjeu est encore de taille pour cette banque leader à forte notoriété et bénéficiant d’une expérience de plus d’un demi siècle et du plus grand réseau en Tunisie.